客服

人生如戏，每天都是现场直播，这一秒永远不能预计下一秒会发生什么。

小时候做老师安排的作业，就想我长大了一定要当老师，教他的孩子，给他安排做不完的作业，现在才知道那时候想多了…….

十多年过去了，现在的我却从事了网络客服，这是一个以前自己从来就没想到过的职业。

大学实习找工作，有很多行业招聘，最终却去了一个售后服务公司做了售后电话服务。没去上班之前觉得每天就是接接电话，谁都可以做到的，去了才知道客服不是我们想的那么简单。做为一个客服您要懂得很多，要知道所有关于产品的信息，客户可能遇到的问题，自己遇到不能解决的问题应该如何应对。每天都要学习新的内容，然后考核，知道你通过测试为止，那时候才知道原来客服是个深藏的角色。 从那时起，自己好像也喜欢上了客服这样一个角色。虽然现在换了公司，换汤不换药，做的还是客服。

希望自己再以后的工作中扮演好自己的角色，进自己最大的努力，让每个客户都带着微笑离开。